等了整整60天，两个人，竟然都没成功！时间和结果，都让我失望。。。

11月30号收到采集器，随后就寄出去了。。并且买了两个人的。
然后就是漫长的等待！等了整整60天，今天发现两个人都监测失败了，这不正常吧？
 
1个月的时候打了客服电话，接电话的女生很不专业，应该是其他同事客串的客服人员，导致客服的体验也不好。
几天之后，终于开始质检了，很开心地发了朋友圈，结果还勾引了2个朋友也购买了套件。
 
 
没想到今天等来的是这结果。。。再好的用户，等60天，也不会感到满意吧？
1. 大家都是做互联网的，产品刚上线遇到的种种问题，特别能理解。但如果是我们的团队，宁可不睡觉也会抓紧时间把积压的用户提早做完。因为他们是最早的一批客户！极度的信任，更容易导致极度的失望。
2. 即使是不可抗的技术问题，对于等待这么长时间的客户，中间也没有做任何的安抚、挽留和告知的工作（至少我是这样）。「透明与及时的反馈」，是我想给wegene团队最大的建议。
 
不过当初买的时候，恬不知耻地在知乎上私信了陈总，陈总爽快地给了一个优惠码。在此要谢谢陈总！
但真的不想再折腾了，退款了。。
 
希望以后有机会还会说服自己复购。
wegene，祝好！